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Pós-venda

A Mobilitec tem como objetivo a satisfação total do cliente, o que implica o apoio ao longo da vida útil dos seus equipamentos, tendo em conta que a qualidade de vida dos nossos clientes depende da disponibilidade e operacionalidade permanente desses mesmos equipamentos.

Sendo assim, disponibiliza uma empresa exclusivamente voltada para esse serviço, a MyService. A MyService é uma empresa pertencente ao Mobilitec Group e que tem como competência resolver de uma forma rápida e atempada qualquer problema que surja nos equipamentos dos clientes.

É responsabilidade da MyService prestar a Assistência Técnica quer durante o habitual período de garantia de 24 meses, quer através de contratos de manutenção celebrados após esse período, que garantem uma vida mais longa ao equipamento, com manutenções regulares e pré-programadas. Faz também readaptações de equipamentos usados para que possam ser cedidos a novos clientes e efetua adaptações especiais nos equipamentos, resultando estes em produtos totalmente customizados e adaptados às necessidades de cada cliente.

Trata-se, portanto de, após a aquisição de produtos standard aos nossos fornecedores, transformá-los através de adaptações especiais, que vão desde a colocação de comandos ambientais para tornar os nossos clientes mais autónomos no seu dia-a-dia à transformação da cadeira de rodas em si, ajustando-a às suas necessidades.

Utilize os nossos serviços

Assistencia técnica de produtos de apoio